Prenotando un soggiorno a Casa Mimosa si dichiara di aderire al presente regolamento della casa. La loro osservanza è un obbligo durante il soggiorno e la loro mancata osservanza può comportare sanzioni come la detrazione dal deposito cauzionale o richieste di risarcimento tramite la piattaforma di prenotazione..

1- REQUISITI GENERALI

Tutti gli ospiti (ed eventuali visitatori) devono rispettare tutte le regole della casa e qualsiasi altra istruzione della proprietaria durante il loro soggiorno.
Per garantire che gli ospiti successivi trovino la casa in perfette condizioni, richiediamo una finestra di cinque ore per la pulizia e l’allestimento. Pertanto, gli orari di check-in e check-out sono rispettivamente alle 16:00 e alle 11:00. Questi orari devono essere rispettati dagli ospiti, a meno che non siano stati precedentemente concordati per iscritto con la proprietaria.
La casa sarà consegnata nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta.
Gli ospiti sono tenuti a comunicare alla proprietaria della struttura eventuali controversie o lamentele da parte dei vicini non appena ragionevolmente possibile.

2- RUMORE

Gli ospiti e i visitatori devono ridurre al minimo il rumore per non disturbare i vicini, soprattutto durante le ore notturne (tra le 22.00 e le 8.00).
Il rumore eccessivo è vietato in ogni momento e può comportare la risoluzione del contratto di locazione, lo sfratto, la perdita dell’affitto pagato e spese aggiuntive che possono essere detratte dal deposito cauzionale.

3- VISITATORI

Durante il giorno sono ammessi al massimo 3 visitatori (occupazione massima di 7 persone).
Non sono ammessi ulteriori visitatori notturni se si supera il limite massimo di 4 persone.
Sono vietate feste e grandi assembramenti di qualsiasi tipo.
Eventuali piccoli raduni devono rispettare le regole di cui sopra in materia di rumore, vicinato e numero di visitatori.

4- PARCHEGGIO

Gli ospiti e i visitatori devono rispettare le regole del parcheggio e avere riguardo per i vicini e gli altri veicoli.

5- SICUREZZA

Questa casa è adatta a bambini di qualsiasi età. Gli adulti che accompagnano i bambini sono pienamente responsabili della loro sicurezza in ogni momento.
Ogni volta che gli ospiti lasciano la casa, è loro responsabilità assicurarsi che tutte le finestre e le porte siano chiuse in modo sicuro per mantenere la sicurezza e prevenire danni da pioggia e acqua.
Non lasciate mai la chiave di casa nella serratura. Se la porta viene chiusa accidentalmente mentre si è fuori casa, sarà necessario chiamare un fabbro. In questi casi, i costi del fabbro sono a carico degli ospiti.
Gli ospiti devono spegnere luci, ventilatori e dispositivi elettronici come il televisore quando non sono in uso per motivi di sicurezza e per evitare sprechi di energia.

6- PISCINA

Gli ospiti devono sorvegliare neonati e bambini in ogni momento e non permettere loro di arrampicarsi o correre intorno ai bordi della piscina per il rischio di caduta.
Il pulitore della piscina potrebbe essere presente durante il vostro soggiorno. Vi preghiamo di consentirgli l’accesso alle aree esterne della casa in modo che possa svolgere il suo lavoro.

7- MOBILI

Gli ospiti devono trattare con cura i divani e tutti i tessuti della casa, soprattutto quelli di colore chiaro, per evitare macchie.

8- DANNI E ROTTURE

Tutti i danni e le rotture devono essere segnalati al proprietario non appena ragionevolmente possibile. La mancata segnalazione può comportare una penale sulla cauzione o l’avvio di un reclamo tramite la piattaforma di prenotazione.
Per evitare danni e rotture, non si devono spostare i mobili da una stanza all’altra senza previo accordo.
Gli asciugamani da bagno non possono essere portati fuori dalla proprietà (ad esempio per essere utilizzati in spiaggia).
Richiediamo un deposito cauzionale di 150 euro per le prenotazioni dirette. Il deposito viene automaticamente restituito alle 20:00 del giorno del check-out, a condizione che non vi siano danni o pulizie eccessive. Questo non vale per le prenotazioni tramite Airbnb e Booking.com, poiché queste piattaforme dispongono di sistemi di arbitrato per coprire eventuali danni.

9- FUMO

Non è consentito fumare all’interno della casa. Se gli ospiti desiderano fumare, possono farlo nelle aree esterne, tenendo le porte chiuse per evitare che gli odori entrino in casa.
I mozziconi di sigaretta devono essere smaltiti correttamente e non devono mai essere gettati nelle aree esterne.

10- ANIMALI DOMESTICI

Accettiamo un massimo di 2 animali domestici in casa, che devono essere sempre accompagnati. Gli animali non possono essere lasciati soli in casa.
Poiché la presenza di animali richiede una pulizia molto più accurata, applichiamo un supplemento di 30 euro a soggiorno. Questo supplemento non può essere pagato sulla piattaforma di prenotazione, ma deve essere versato al momento del check-in.
I proprietari di animali domestici sono tenuti ad assicurarsi che non salgano sui letti o sul divano. Se il personale delle pulizie trova peli di animali domestici sulle lenzuola, sugli asciugamani o sul divano, all’ospite verrà addebitato il costo di un servizio di pulizia extra.

11- RIFIUTI

Si prega di depositare i sacchetti della spazzatura negli appositi cassonetti dell’urbanizzazione, situati sul ciglio della strada. Per quanto possibile, si prega di separare i materiali riciclabili.

12- DISPOSIZIONI PER LA PARTENZA

Il check-out è previsto entro le ore 11:00. Alla partenza, gli ospiti devono assicurarsi che tutte le finestre e le porte siano chiuse a chiave e lasciare le chiavi sul tavolo quando lasciano la casa. Devono inoltre assicurarsi che la porta sia ben chiusa al momento della partenza.

13- CONTATTI DI EMERGENZA

In caso di emergenza relativa alla casa, si prega di contattare la proprietaria via e-mail o via WhatsApp al numero che troverete nella cartella di benvenuto. Nella cartella troverete anche i numeri telefonici di emergenza.

CONFORMITÀ

La violazione di una qualsiasi delle presenti regole della casa costituisce una violazione dei termini e delle condizioni di occupazione. La proprietaria si riserva il diritto di revocare l’autorizzazione all’occupazione e di sfrattare dalla casa vacanze gli ospiti o i visitatori che si rifiutano di rispettare le presenti regole della casa o che causano un fastidio ai vicini o agli altri residenti della comunità.